Después del Covid19 todos los sectores están obligados a reinventar sus estrategias de venta
Jesús García Martínez, Director de PyMES en Chubb Seguros México, compartió cinco estrategias que toda PyME debe implementar después de la contingencia, esto con el fin de contrarrestar los efectos económicos que la pandemia ha provocado.
“Las industrias y negocios de todos los tamaños se han visto obligados a ajustar proyecciones de crecimiento y estrategia de ventas; sin embargo, las más golpeadas por esta crisis derivada del COVID-19 han sido las pequeñas y medianas empresas (PyMEs), refirió.
Dio a conocer que de acuerdo a datos del INEGI, las PyMes contribuyen un 52% al PIB en México y su contribución a la economía local es muy importante al impulsar empleos formales, emprendedores y gran parte del desarrollo del país.
Las cinco estrategias que los negocios deben implementar indicó son: ventas en línea, principalmente porque el e-commerce se ha convertido en la herramienta más útil para vender productos o servicios durante el confinamiento.
Identificar el nuevo comportamiento del consumidor, esto para conocer a tu mercado y generar empatía con tus clientes, de esta manera segmentar es decir identificar a tus clientes agruparlos y trabajar sobre esos grupos; Empatizar es decir a través de preguntas lograr ponerte en los zapatos del cliente y de esta forma poder ofrecerle lo que necesita.
Tus colaboradores son tus aliados. La comunicación, la seguridad y el apoyo que les des se verán reflejados en su compromiso y esfuerzo. Mantén un canal de comunicación siempre abierto así como un trato cercano y de confianza con tu equipo de trabajo.
Desarrolla un plan para generar liquidez. Dependiendo el giro de tu negocio y la zona del país en la que te encuentres, podrás reactivar sus actividades bajo esta nueva realidad. Es importante generar liquidez a un corto plazo, y para esto debes tener bien definida tu estrategia de ahorro y gastos.
“Es momento de apoyarlas, todos tienen un familiar o amigo que dependen de un negocio o mediana empresa así que ahora más que nunca es fundamental apoyar y proteger a los que mueven gran parte de la economía en el país”, dijo Martínez.
Lidia Vázquez
